近期却有不法分子利用包裹卡进行诈骗，给用户和商家都带来了极大困扰。抖音电商安全与信任中心已经采取措施打击此类诈骗行为，但这也提醒了所有商家：包裹卡的使用需要更加规范和谨慎。

昨天，抖音电商安全与信任中心发布的一则公告直指理财诈骗及其治理：

部分不法商家打着“低价投资书籍”的旗号，结果寄出去的是密码箱，用户必须扫码才能获取开箱密码，扫码后又被一步步诱导下载第三方诈骗软件，最后掉进诈骗陷阱。

9月以来，平台已经清退了179家店铺、334个达人永关电商权限，动真格治理“投资理财引流诈骗”。案例里，有的用“财客来”，有的用“汉普密信”，套路大同小异：

先用低价吸引，再用包裹里的“二维码”把用户带离平台。

看到这里，可能很多做电商、尤其在私域深耕的朋友都会心一惊：这不就是我们天天在用的“盲盒型包裹卡”吗？但诈骗分子却把“包裹卡”当成了诈骗入口。

先说品牌都懂的一个事实：用户第一次下单，未必对品牌有多大感情。他可能是被价格吸引、被短视频种草，甚至是随手买的。可如果你能在这份快递里多给一点惊喜，就能把这份“一锤子买卖”变成“长期关系”。

这就是包裹卡存在的意义。

好的包裹卡，不是为了诱导用户去下一个“坑”，而是为了传递三件事：

1. 真诚感：告诉用户“谢谢你买了我的东西”，而不是冷冰冰的发货。

2. 便利感：让用户知道售后、客服、使用小技巧在哪里，不需要翻半天。

3. 价值感：提供一点点额外的收获，比如优惠券、积分、社群入口，让用户觉得“多了一份值得”。

说白了，包裹卡虽是一张卡片，却能传递温度、建立信任。但骗子却利用了包裹卡，把包裹卡变成了诈骗的开口。

但这件事也提醒了所有正规商家：包裹卡确实是影响用户最直接、最有效的触点之一。但同时，包裹卡的边界要明确，别让用户产生怀疑。

比如，文案要真诚，不要太花里胡哨。诈骗卡片往往写得天花乱坠，“导师一对一辅导”“稳赚不赔股票池”。正规品牌的卡片就要直白：售后服务、福利券、社群活动，越实在越好。

比如，扫码内容要有官方背书，跳转的是抖音小程序等，而不是陌生的第三方下载链接。用户看到“官方渠道”，自然安心。

抖音这次严打“投资理财包裹诈骗”，对整个行业也是一次警示：不规范的包裹卡，会直接毁掉用户的信任。

但换个角度看，包裹卡的潜力也因此被再次证明：它确实能成为用户触达的高效入口。关键在于：你要用它传递真诚、便利和价值，而不是套路和风险。

对品牌来说，包裹卡就是用户信任的第一张名片。用好了，它能帮你把一次性订单变成长久关系；用不好，它就是信任的黑洞。