问卷设计

1982年，可口可乐信心满满地询问消费者：“可口可乐配方将添加新成分，使口味更柔和，您会喜欢吗？”，超半数人回答“会”。但新可乐一上市就遭疯狂抵制，最终被迫换回老配方。 消费者为什么欺...